Пельменная в Ресторане Персона

Ежедневно в ресторан приходят десятки гостей, совершенно разных, с разным настроением, но с одной целью — получить удовольствие от еды, заботы и комфорта в этом заведении. 28.10.2019 мы с сестрой посетили ресторан "Персона" в г. Копейске. Ресторану с прекрасным интерьером и уютной обстановкой непростительно ужасное качество обслуживания!!! Вам стоит провести большую работу в плане обучения обслуживающего персонала. Непозволительное фривольное поведение со стороны официанта и администратора.А именно неправильная сервировка стола(открытые приборы на столе), в подаче меню нам отказали, сославшись на меню бизнес ланча(оказывается ОСНОВНОЕ меню нужно было выпросить), несвоевременная уборка стола (с грязной посудой мы просидели полчаса), во время обеда нам принесли счёт, хотя мы обедать ещё не закончили. Уважаемые, руководители ресторана "Персона" возьмите пример с других ресторанов, где Вас встретят и проводят с улыбкой; обслужат Вас как и положено в ресторанах, а не в жалкой пародии...

Спасибо большое ресторану "Персона" за доставленные удовольствие. Отмечали свадьбу. Всё было на высоте. Кухня отменная, гости в восторге. Официанты, молодцы, отработали на славу. Ведущая впечатлила, умничка, все в тему, не навязчивая, чувствуется опыт. Администрация ресторана выполнила все наши просьбы. Иногородние гости были приятно удивлены. Ещё раз спасибо, так держать!

06,01,2019 юбилей. Обслуживание ужасное, программа оставляет желать лучшего , такое впечатление , что там за персоналом никто вообще не следит.

30.12.18г был на новогоднем карпоративе.Программа оставляет желать лучшего(два номера из пяти очень понравились) и это с 19.00 до 22.00.Из 3 призов выигранных на конкурсе реализовали лишь один. .Официанты сильно уставшие обслуживали удовлетворительно. Музыка та же, что и два года назад на быстрое выдавливание гостей с вечера.Подошел попросил ,мол посмотрите на гостей почти все в возрасте поры 80х, парестройтесь типа на диско 80х- ответ у нас программа типа(хип хоп джаги буги). Прошу учесть на будущее ведь все стоит не дешево.

20.10.2018г. были в этом ресторане в качестве гостя на юбилее. В целом впечатление от ресторана положительное... (обстановка, программа, меню),....но очень тесно и душно, кондиционеры не работают, вентиляция, по всей видимости, при таком количестве людей не справляется. Расстояние между столами, и столами и диванами (при совмещении нескольких столов) не позволяет "протиснуться" на свое место, не разбив что-нибудь, и не мешая соседям (даже нормального телосложения людям, не говоря уж о полных).

Очень вкусно, вежливый официант, нам с мужем понравилось, провели чудесный вечер.

Добрый день! Попытались посмотреть на вашем сайте информацию по меню, к сожалению ничего открыть не смогли, пожалуйста сделайте сайт более и информативнее.

Отмечали юбилей. Пришли заблаговременно заказали два салата на выбор. Первоначально было запланировано 30 гостей. Пришли за день, сказали что гостей будет меньше. Нам ответили что заготовки на салат уже сделаны. На банкете уже оказалось что салаты приготовили не те. Обслуживание вначале было нормальным, потом перестали убирать со столов грязные тарелки и наливать спиртные напитки. Я сделал замечание что не те салаты администратору, и сказал что в следующий раз с них скидка хорошая. На что администратор согласилась. Я не стал не на чем настаивать не на возврате , не на замене салатов.Да кстати в одном салате (сельдь под шубой) нашел несколько кусков испорченной свеклы( черной прямо) Мне сами позвонили спросили отзыв. Я сделал все замечания которые здесь описал. Мне через какое то время перезвонили и сказали что в связи сэтими замечаниями мне вернут всю сумму за салат (12000 ) . Я и не собирался все забирать. Когда пришел так им и сказал что заберу только половину, на что мне вообще ответили что передумали и отдадут только 1300. Мне оя мать до этого так и сказала, что это чисто их ход такой. Если не приду буду думать что ресторан на высоте. Ну а приду скажут что передумал. Честно говоря я бы не стал ничего требовать , и писать ничего не стал. Но когда с гостями обращаются вот так по хамски, сначала вот какие мы правильные у нас же ресторан, а потом хрен вам вы же все ели. Думайте куда идти, лично мы из за такого отношения туда не нагой. Кстати пошли туда из за того что на том месте свадьбу отмечали 10 лет назад.Да и заходили пару раз еще до его переустройства. Цены были ближе чем сей час. А сей час цены как в настоящем ресторане, сами из себя ничего не представляют раз такие ошибки делают и потом людям голову кружат.

я Стахеева Лилия Усмановна, работаю на фабрике "Уральские пельмени" Заведующей столовой, фабрика находится на улице Енисейской 50а в Ленинском районе Челябинска.25 декабря 2015 года мы отмечали Новогодний корпоратив в ресторане "Персона". Мы из Челябинска, в прошлом году у нас было два корпоратива- один в ресторане "Лунный свет" на Кировке, а другой В "Персоне". Рестораном "Персона" мы были просто очарованы, поэтому в этом году вопрос не стоял-Где??? И Вы не можете даже себе представить насколько велико было наше разочарование,возмущение и даже не знаю как еще выразить наше состояние. Во -первых-работа официантов, а никакой работы,на столах груда грязной посуды,салфеток,а никого рядом,уже хотела сама убрать все,собрала посуду,но видимо увидели, подошли и убрали. Когда подали горячее блюдо,а это "Говядина по-чешски с белыми грибами" стоимостью 750рублей,подали сомнительного вкуса мясо, которое не жуется, т.е. с жилами и с не понятно, то ли с мороженными шампиньонами, то ли со свежими(определить не могу, не настолько я специалист, но белые грибы от шампиньонов, пардон отличить могу,когда я попросила заменить блюдо или возвратить деньги,ни за что не догадаетесь,что сделали сотрудники ресторана, сейчас Вы все испытаете ШОК и я тоже,вызвали сотрудников СОБРА, мотивировав это тем, что у нас под столом подозрительный пакет,но к нашему счастью сотрудники СОБРА вели себя очень корректно, видимо в старой, толстой, 60 летней женщине (очень привлекательной-мое мнение) террористку не заметили.Мы заплатили всю с нас причитающуюся сумму,но я обязательно обращусь в РОСПОТРЕБСОЮЗ.Во -первых- был испорчен вечер за который мы внесли аванс в октябре,значит очень хотели именно здесь провести наш праздник, а во-вторых мы хотим,чтобы те кто нам его испортил понесли наказание, им не место там,где обслуживают людей, обеспечивают им приятный досуг и заметьте за немалые деньги. Очень хочется чтобы отзывы читали собственники ресторана и платили сотрудникам достойную зарплату,иначе не было бы в ресторане таких работников как управляющий Силенков И.А,(извините,если неправильно написала фамилию-неразборчиво написано),а официанта-девушку назвать не могу, извините не представилась. Очень хочу, чтобы собственники прочли этот отзыв,но прошу прощение на этом наше общение увы не закончилось.Вызов СОБРА , и обман с блюдом мы считаем?????? ПОЗОР РЕСТОРАНУ!!!! Люди,когда будете посещать этот ресторан, не вздумайте предъявлять претензии,за обман,за грязь,плохое обслуживание-загремите не знаю куда, даже страшно представить, это старая мудрая тетка не стала спорить, заплатила и все, побоялась-сердце больное не выдержит, а вы молодежь думайте прежде чем что-нибудь предпринять- это мой совет, не пренебрегайте, видимо в этом заведении "сталинские замашки" Стахеева Лилия Усмановна, заказ делала Листишенкова.

Полный отстой !!! Написали жалобу в книгу жалоб и предложений ((( настроение напрочь испорченно!!! Обслужевание ужасное грязные тарелеки!!! Ужас просто!!!

В этом ресторане проведенное торжество становится незабываемым - шикарный интерьер, великолепная кухня и подача блюд... Нам очень понравилось)))

Отмечали юбилей знакомого 05.06.2015 г. Была восхищена пребыванием в этом замечательном месте. Потрясающий интерьер, красиво оформленные блюда и очень вкусные, профессиональное обслуживание, живой вокал, замечательный ведущий и великолепная музыка. Я очень рада, что в нашем городе есть такой ресторан высокого уровня. Спасибо Вам за это.

очень красивое уютное место, днем можно пообедать с коллегами по работе или с близкими людьми, а вечером устроить праздник. Часто ходим туда с мужем и друзьями. Спасибо шеф-повару за вкусные и красивые блюда)))

Очень оперативный и сытный деловой обед. И дядька на гитаре тренькает.

Очень оперативный и сытный деловой обед. И дядька на гитаре тренькает.

Банкетный зал

Банкетный зал

Действительно, очень хороший ресторан, хорошая кухня!!

Действительно, очень хороший ресторан, хорошая кухня!!

Очень прекрасный бизнес-ланч.

Очень прекрасный бизнес-ланч.

Новое меню, замечательная обстановка, профессиональное обслуживание. В общем все на высшем уровне.

Новое меню, замечательная обстановка, профессиональное обслуживание. В общем все на высшем уровне.

Пожалуй лучшее место в нашем городе

Пожалуй лучшее место в нашем городе

Пароль wifi: personarest.

Пароль wifi: personarest.

Повар Алексей готовит наилучшую солянку в мире! А из официантов самый лучший и адекватный-это только Евгений.

Повар Алексей готовит наилучшую солянку в мире! А из официантов самый лучший и адекватный-это только Евгений.

Красивое место очень)

Красивое место очень)

Очень приятное место

Очень приятное место

Отличный ресторан в Копейске!

Отличный ресторан в Копейске!