Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Вкусно!
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Шашлык очень сочный и вкусный, всем рекомендую!!!
  • Ежедневно в ресторан приходят десятки гостей, совершенно разных, с разным настроением, но с одной целью — получить удовольствие от еды, заботы и комфорта в этом заведении. 28.10.2019 мы с сестрой посетили ресторан «Персона» в г. Копейске. Ресторану с прекрасным интерьером и уютной обстановкой непростительно ужасное качество обслуживания!!! Вам стоит провести большую работу в плане обучения обслуживающего персонала. Непозволительное фривольное поведение со стороны официанта и администратора.А именно неправильная сервировка стола(открытые приборы на столе), в подаче меню нам отказали, сославшись на меню бизнес ланча(оказывается ОСНОВНОЕ меню нужно было выпросить), несвоевременная уборка стола (с грязной посудой мы просидели полчаса), во время обеда нам принесли счёт, хотя мы обедать ещё не закончили. Уважаемые, руководители ресторана «Персона» возьмите пример с других ресторанов, где Вас встретят и проводят с улыбкой; обслужат Вас как и положено в ресторанах, а не в жалкой пародии…
  • Спасибо большое ресторану «Персона» за доставленные удовольствие. Отмечали свадьбу. Всё было на высоте. Кухня отменная, гости в восторге. Официанты, молодцы, отработали на славу. Ведущая впечатлила, умничка, все в тему, не навязчивая, чувствуется опыт. Администрация ресторана выполнила все наши просьбы. Иногородние гости были приятно удивлены. Ещё раз спасибо, так держать!
    • Добрый день, Елена!
      Большое спасибо за оставленный отзыв. Для нас очень важно знать мнение наших гостей. Рады, что Вам все понравилось, будем рады видеть Вас в нашем ресторане вновь.
  • 06,01,2019 юбилей. Обслуживание ужасное, программа оставляет желать лучшего, такое впечатление, что там за персоналом никто вообще не следит.
    • Здравствуйте уважаемая Светлана! Прежде всего, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы не смогли полностью расслабиться в течение своего визита. При личной встрече с Вами, мы разобрались в данной ситуации, решили и исключили дальнейшее ее повторение. Мы еще раз приносим Вам свои извинения. И надеемся, что Вы побываете у нас снова и сможете отдохнуть гораздо лучше, чем в прошлый раз.
  • 3,0
    30.12.18г был на новогоднем карпоративе.Программа оставляет желать лучшего(два номера из пяти очень понравились) и это с 19.00 до 22.00.Из 3 призов выигранных на конкурсе реализовали лишь один..Официанты сильно уставшие обслуживали удовлетворительно. Музыка та же, что и два года назад на быстрое выдавливание гостей с вечера.Подошел попросил,мол посмотрите на гостей почти все в возрасте поры 80х, парестройтесь типа на диско 80х- ответ у нас программа типа(хип хоп джаги буги). Прошу учесть на будущее ведь все стоит не дешево.
    • Здравствуйте уважаемый гость! От лица всего ресторана приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем меры по устранению всех Ваших замечаний и пожеланий! Мы будем рады видеть Вас снова!
  • 4,0
    20.10.2018 г. были в этом ресторане в качестве гостя на юбилее. В целом впечатление от ресторана положительное… (обстановка, программа, меню),....но очень тесно и душно, кондиционеры не работают, вентиляция, по всей видимости, при таком количестве людей не справляется. Расстояние между столами, и столами и диванами (при совмещении нескольких столов) не позволяет «протиснуться» на свое место, не разбив что-нибудь, и не мешая соседям (даже нормального телосложения людям, не говоря уж о полных).
  • 5,0
    Очень вкусно, вежливый официант, нам с мужем понравилось, провели чудесный вечер.
  • Добрый день! Попытались посмотреть на вашем сайте информацию по меню, к сожалению ничего открыть не смогли, пожалуйста сделайте сайт более и информативнее.
  • Отмечали юбилей. Пришли заблаговременно заказали два салата на выбор. Первоначально было запланировано 30 гостей. Пришли за день, сказали что гостей будет меньше. Нам ответили что заготовки на салат уже сделаны. На банкете уже оказалось что салаты приготовили не те. Обслуживание вначале было нормальным, потом перестали убирать со столов грязные тарелки и наливать спиртные напитки.
    Я сделал замечание что не те салаты администратору, и сказал что в следующий раз с них скидка хорошая. На что администратор согласилась. Я не стал не на чем настаивать не на возврате, не на замене салатов.Да кстати в одном салате (сельдь под шубой) нашел несколько кусков испорченной свеклы(черной прямо) Мне сами позвонили спросили отзыв. Я сделал все замечания которые здесь описал. Мне через какое то время перезвонили и сказали что в связи сэтими замечаниями мне вернут всю сумму за салат (12000). Я и не собирался все забирать. Когда пришел так им и сказал что заберу только половину, на что мне вообще ответили что передумали и отдадут только 1300. Мне оя мать до этого так и сказала, что это чисто их ход такой. Если не приду буду думать что ресторан на высоте. Ну а приду скажут что передумал. Честно говоря я бы не стал ничего требовать, и писать ничего не стал. Но когда с гостями обращаются вот так по хамски, сначала вот какие мы правильные у нас же ресторан, а потом хрен вам вы же все ели. Думайте куда идти, лично мы из за такого отношения туда не нагой.
    Кстати пошли туда из за того что на том месте свадьбу отмечали 10 лет назад.Да и заходили пару раз еще до его переустройства. Цены были ближе чем сей час. А сей час цены как в настоящем ресторане, сами из себя ничего не представляют раз такие ошибки делают и потом людям голову кружат.
  • я Стахеева Лилия Усмановна, работаю на фабрике «Уральские пельмени» Заведующей столовой, фабрика находится на улице Енисейской 50а в Ленинском районе Челябинска.25 декабря 2015 года мы отмечали Новогодний корпоратив в ресторане «Персона». Мы из Челябинска, в прошлом году у нас было два корпоратива- один в ресторане «Лунный свет» на Кировке, а другой В «Персоне». Рестораном «Персона» мы были просто очарованы, поэтому в этом году вопрос не стоял-Где??? И Вы не можете даже себе представить насколько велико было наше разочарование,возмущение и даже не знаю как еще выразить наше состояние. Во -первых-работа официантов, а никакой работы,на столах груда грязной посуды,салфеток,а никого рядом,уже хотела сама убрать все,собрала посуду,но видимо увидели, подошли и убрали. Когда подали горячее блюдо,а это «Говядина по-чешски с белыми грибами» стоимостью 750рублей,подали сомнительного вкуса мясо, которое не жуется, т.е. с жилами и с не понятно, то ли с мороженными шампиньонами, то ли со свежими(определить не могу, не настолько я специалист, но белые грибы от шампиньонов, пардон отличить могу,когда я попросила заменить блюдо или возвратить деньги,ни за что не догадаетесь,что сделали сотрудники ресторана, сейчас Вы все испытаете ШОК и я тоже,вызвали сотрудников СОБРА, мотивировав это тем, что у нас под столом подозрительный пакет,но к нашему счастью сотрудники СОБРА вели себя очень корректно, видимо в старой, толстой, 60 летней женщине (очень привлекательной-мое мнение) террористку не заметили.Мы заплатили всю с нас причитающуюся сумму,но я обязательно обращусь в РОСПОТРЕБСОЮЗ.Во -первых- был испорчен вечер за который мы внесли аванс в октябре,значит очень хотели именно здесь провести наш праздник,
    а во-вторых мы хотим,чтобы те кто нам его испортил понесли наказание, им не место там,где обслуживают людей, обеспечивают им приятный досуг и заметьте за немалые деньги. Очень хочется чтобы отзывы читали собственники ресторана и платили сотрудникам достойную зарплату,иначе не было бы в ресторане таких работников как управляющий Силенков И.А,(извините,если неправильно написала фамилию-неразборчиво написано),а официанта-девушку назвать не могу, извините не представилась. Очень хочу, чтобы собственники прочли этот отзыв,но прошу прощение на этом наше общение увы не закончилось.Вызов СОБРА, и обман с блюдом мы считаем?????? ПОЗОР РЕСТОРАНУ!!!! Люди,когда будете посещать этот ресторан, не вздумайте предъявлять претензии,за обман,за грязь,плохое обслуживание-загремите не знаю куда, даже страшно представить, это старая мудрая тетка не стала спорить, заплатила и все, побоялась-сердце больное не выдержит, а вы молодежь думайте прежде чем что-нибудь предпринять- это мой совет, не пренебрегайте, видимо в этом заведении «сталинские замашки» Стахеева Лилия Усмановна, заказ делала Листишенкова.
  • Полный отстой!!! Написали жалобу в книгу жалоб и предложений (((настроение напрочь испорченно!!! Обслужевание ужасное грязные тарелеки!!! Ужас просто!!!
  • 5,0
    В этом ресторане проведенное торжество становится незабываемым — шикарный интерьер, великолепная кухня и подача блюд… Нам очень понравилось)))
    • Мы рады, что Вам нравится наш ресторан и наша кухня, всегда Вам рады! Добро пожаловать в «Персону»! Сейчас у нас новые предложения — вечеринки с друзьями — от 500руб. на человека, бизнес-ланч из 2хблюд — от 120руб. до 170руб., ланч из 3х блюд — 230рублей. Торжество — свадьбы, юбилеи — от 1100руб.на гостя + можете принести свои любимые напитки))) Звоните, бронируйте столики: 8-922-716-8888.
  • Отмечали юбилей знакомого 05.06.2015 г. Была восхищена пребыванием в этом замечательном месте. Потрясающий интерьер, красиво оформленные блюда и очень вкусные, профессиональное обслуживание, живой вокал, замечательный ведущий и великолепная музыка. Я очень рада, что в нашем городе есть такой ресторан высокого уровня. Спасибо Вам за это.
    • Уважаемая Валентина! Мы рады, что доставили Вам удовольствие.
  • 5,0
    очень красивое уютное место, днем можно пообедать с коллегами по работе или с близкими людьми, а вечером устроить праздник. Часто ходим туда с мужем и друзьями. Спасибо шеф-повару за вкусные и красивые блюда)))
  • Здравствуйте,а есть скидки именинникам,?и можно ли приносить свое спиртное?подскажите пожалуйста…
    • Татьяна, ответили в л/с
    • И мне ответьте на тот же вопрос)
    • Ответили в л/с
  • Это самый вкусный пирог, который мы пробовали Заказали пирог с курицей картошкой и грибами, приготовили вовремя, сочный, горячий и понравился детям и взрослым ещё раз спасибо отныне мы Ваши клиенты!!!
    • Елена, кстати мы гамбургский даже сфоткать не успели сразу улетел) Вкусняшка
    • Это точно а пирог гамбурский самый лучший, который я ела из всех пирогов
  • Спасибо за вкусные блюда!!! Ну очень вкусненькооооо!!!!!!
    • Анна, спасибо огромное за отзыв! Мы очень довольны, что Вам понравилось!
  • Решили с мужем побаловать себя вкусным обедом. Заказали в Персоне два комбо-набора, в которые входит салат на выбор + горячее на выбор. Очень все понравилось, вкусно. Нежный салат Цезарь с курочкой и вкусное аппетитное горячее: мясо по-французски и горбуша, запечённая под сыром. Цена одного набора- всего 350 рублей доставили заказ домой, без задержек. Спасибо Персоне!
    • Людмила благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно
  • 12 мая 2020 года, я заказала шашлычный сет Мега микс. Шашлык был очень сочный, вкусный и ароматный! Заказываю не в первый раз, и советую всем друзьям! Цена на шашлык, самая низкая в городе, и литр клюквенного морса в подарок. Спасибо Персоне!
    • Людмила здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны!
  • Спасибо за вкусный шашлык были ребрышки,курочка,люля,шейка!все очень вкусно
    • Дана спасибо за отзыв! Мы стараемся для наших любимых гостей!
  • Вчера заказывали шашлыки, все очень вкусно! Привезли горячие, с мангала и сразу на стол. Вы большие молодцы! Огромное Вам спасибо! Все гости остались довольны)))
    • Анастасия здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
  • Всем добрый день) В этой группе я выиграла замечтательный набор гурман, очень быстро и бесплатно всё доставили. Всё оказалось ооочень вкусно, разнообразное, вкуснейшее мясо, крылышки, лаваш пропитанный соком от мяса, маринованный лучок, соусы.. Свежее пивко) Ммм Всё очень свежее, горячее и обалденно вкусное Конечно, же за раз всё не осилили, кушали два дня всей семьей. Персона, спасибо вам огромное, за розыгрыш и за вкуснющий подарок!!!))) Извиняюсь за фото, засервировать не успели, запах мяса стоял сумасшедший, детки не могли дольше ждать Ещё раз большое вам спасибо
    • Надежда благодарим Вас за отзыв! мы очень рады, что Вы остались довольны!
  • «Персона» отличный ресторан! Отмечали большой своей компанией 8 марта!!!! Атмосфера и интерьер просто замечательные. Не говоря уже о кухне и персонале.Спасибо вам большое.
    • Екатерина здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас в ресторане «Персона»
  • Были у Вас в ресторане 6 Марта отмечали 8 Марта!!!Отличная кухня!!!Программа была отличная респект ведущему!!!Спасибо всей команде а особенно нашему официанту Владимиру!!!Владимир-Супер!!!Вообщем было уютно,вкусно,весело!!!
    • Анна здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Будем рады видеть Вас в ресторане «Персона»!
  • Отмечали у вас день рождения 8 марта. Огромное спасибо!! Спасибо за внимание, за обслуживание, за гостеприимство!!! Отличная кухня, все очень вкусно! Отличная программа. Ведущему- респект!!! СПАСИБО
    • Наталья добрый день! Выражаем благодарность за оставленный отзыв! Ждем Вас в ресторане «Персона»
  • Хотим вырозить огромную благодарность ресторану «Персона» отмечали у вас 8 марта!!! Кухня вкусная, программа понравилась. Обслуживание отличное. Большое спасибо.
    • Яна здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Приходите к нам снова!
  • Были 14 февраля. Спасибо ресторану за праздник!!!!
    Диджей молодец. Музыка, уходить не хотелось. Официанты, предусмотрительны!
    Ведущий недавал скучать.
    Кухня на уровне.
    • Добрый день, Игорь! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем ждать Вас в нашем ресторане снова.
  • Оле-Оле!) Вчера был Шикарный Матч с отличным результатом! Надеюсь и верю что это непоследняя наша Победа! Хочу выразить благодарность персоналу ресторана «Персона» и всем гостям…все было отлично, классная дружеская атмосфера!!! Как и обещали…Бочонок за победу наших!!! Это был неожиданный сюрприз. Спасибо!) Болеем за наших! Встретимся 19 на игре с Египтом)
    • Феликс, спасибо за отзыв! Будем ждать Вас в ресторане «Персона» снова!
  • Здравствуйте, есть еще места на новогоднюю ночь? Цена с человека?
  • Здравствуйте! Отправьте пожалуйста условия и меню для проведения банкета в Вашем ресторане. Есть ли скидки на банкеты среди недели или именинникам?
    • Ответ в лс
  • Здравствуйте, сколько будет стоить новогодняя ночь и столик
    • Да Анастасия просто можно посетить с ребёнком,приходите
    • Иван, а просто посетить ваш ресторан, семьей, вместе с 4 летним ребенком можно? в какой ни-будь из выходных дней.
    • Анастасия, нет с маленькими детьми к сожалению нельзя,только с 8 лет можно
    • Иван, с ребенком 4 лет можно? и сколько это будет стоить?
    • Здравствуйте Раиса!Новогодняя ночь будет стоить от 4500 рублей с человека.
  • Здравствуйте! Что планируется в новогоднюю ночь и стоимость?
    • Здравствуйте Яна!Стоимость новогодней ночи от 4500рублей,будет развлекательная программа,один из лучших ведущих Дмитрий Гончаров,Дед Мороз и Снегурочка,символ года,много подарков,шоу балет и многие другие артисты.С нетерпением ждём ресторан «Персона»
  • А мы выиграли вот такие купончики)) Теперь надо найти время к вам приехать)) Спасибо Персона)))
    • Здравствуйте!Совершенно верно вам нужно только приехать и по сертификату покушать.С нетерпением ждём ресторан «Персона»
    • Татьяна, спасибо)
    • Спасибо вам, за то, что выбираете наш ресторан))!!! Будем рады видеть вас вновь!!!!
  • Здравствуйте вы можете скинкть меню мы хотим еще что нибудь добавить в заказ
    • Здравствуйте Анастасия! Меню мы скинули в обсуждения группы. Там всё подробно составлено с ценами и выходом блюд. С уважением ресторан «Персона»
    • Сегодня администратор свяжется с вами в течении дня.
  • Добрый день.хотим заказать у вас банкет,места уже забронировали.просила скинуть мне меню на электронную почту, но видимо забыли)отправьте пожалуйста.
    • Ответ в лич
  • Здравствуйте, У кого можно узнать по поводу проведения свадьбы в вашем заведении.?
    • Здравствуйте, вы можете позвонить по телефону 7-68-64 и наши администраторы, проконсультируют вас по всем интересующим вас вопросам.
  • Здравствуйте! Нам всё очень понравилось, спасибо!Нам обещали, что здесь будут фотографии с «Вечера встречи выпускников? Когда их можно будет увидеть? Заранее спасибо! Выпускники школы 6.
    • ФОТОГРАФИИ ВЫЛОЖИЛИ, МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ
    • Здравствуй, фотографии будут в группе в течении трёх дней
    • Присоединяюсь. Выпускники школы 24.
  • Хочется выразить благодарность ресторану «Персона»! Наша свадьба прошла 9 августа 2014 года! Остались только теплые воспоминания об этом заведении) Все четко и честно. Великолепный интерьер и чудесная кухня (гости еще долго хвалили меню)!!!!Остались очень довольны! Грамотная команда специалистов готова удовлетворить любой каприз!!!) Особая благодарность Алексею Каюде, который прекрасно исполнял песенные композиции в течении всей свадьбы! СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ РЕСТОРАНА «ПЕРСОНА»!!!
    Это идеальное место для проведения свадьбы или красивого праздника!!!!
  • Хотим поблагодарить ресторан «Персона» и весь коллектив за проверение нашей свадьбы,все очень понравилось и обслуживание и еда была очень вкусной! Гости остались очень довольны!всем рекомендуем)
    • Спасибо большое за ваш отзыв!!! Ваши отзывы для нас очень важны!!! Будем рады видеть вас вновь в нашем ресторане!!!
  • Спасибо огроменное «Персоне» за наш суперский, веселый, отличный, позитивный, шикарнейший выпускной 9 б класса школы 48!!!! Особенно администратору Анастасии за очень внимательное и трепетное отношение к нашим ребятам и происходящему процессу и всему персоналу! Ну а отдельно хотелось высказать особое Уважение и огромную благодарность ведущему нашего вечера Василию Ложникову, за его оччч тонкий и интеллигентный юмор, за особое внимание к каждому присутствующему, очень хотелось бы и в будущем с Василием поработать!!! Всем рекомендую!!! Спасибо!!!
    • Большое спасибо вам, за то что выбрали именно наш ресторан, для проведения своего торжества!!!Будем рады видеть вас и ваших близких в нашем ресторане!!!
  • Спасибо ресторану «Персона» за проведение нашей свадьбы, а в особенности администратору Анастасии '!! Интерьер+ обслуживание+кухня+регистрация выездная в соседнем зале (тк шел дождь) все прекрасно оформленно!!! Очень порадовала скидка в воскресный день, для такого шикарного''ресторана цены приемлеммые!!!! Всё организованно на 5, ведущий Василий Ложников (по рекомендации администратора) еще+5)))) К завершении торжества гостей не торопили освободить помещение, как это бывает в др заведениях)) все цивильно!! Очень понравилось подача горячего с выходом шеф повара! Официанты доброжелательны, не навязчивы, привет им))) и спасибо!! Там же и торт свадебный заказали. Мы остались довольны, СПАСИБО ВАМ!!!!
    • Спасибо вам, за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем ресторане, для нас это очень важно!!! Мы очень рады, что вам все понравилось))!! Будем рады видеть вас вновь в нашем ресторане!!!
  • Очень оперативный и сытный деловой обед. И дядька на гитаре тренькает.
  • Очень оперативный и сытный деловой обед. И дядька на гитаре тренькает.
  • Банкетный зал
  • Банкетный зал
  • Действительно, очень хороший ресторан, хорошая кухня!!
  • Действительно, очень хороший ресторан, хорошая кухня!!
  • Добрый вечер!подскажите стоимость банкета на свадьбу?аренду и меню?
  • Очень прекрасный бизнес-ланч.
  • Очень прекрасный бизнес-ланч.
  • Новое меню, замечательная обстановка, профессиональное обслуживание. В общем все на высшем уровне.
  • Новое меню, замечательная обстановка, профессиональное обслуживание. В общем все на высшем уровне.
  • Пожалуй лучшее место в нашем городе
  • Пожалуй лучшее место в нашем городе
  • Пароль wifi: personarest.
  • Пароль wifi: personarest.
  • Повар Алексей готовит наилучшую солянку в мире! А из официантов самый лучший и адекватный-это только Евгений.
  • Повар Алексей готовит наилучшую солянку в мире! А из официантов самый лучший и адекватный-это только Евгений.
  • Красивое место очень)
  • Красивое место очень)
  • Добрый День!На сколько человек ваш зал рассчитан? Стоимость банкетного меню на одного человека(Свадебного)?
    • Основной зал ресторана с комфортом вмешает до 100 персон. Банкетный зал ресторана рассчитан до 30 персон. Банкет от 800 рублей.
  • Подскажите, пожалуйста! сколько обойдется свадьба на 50 человек? Ответ в личку)))
  • Подскажите сколько обойдется свадьба на 40 человек? Отв в личку, пожалуйста
  • Очень приятное место
  • Очень приятное место
  • Отличный ресторан в Копейске!
  • Отличный ресторан в Копейске!
  • здравствуйте:) на 23 февраля на фотографировали у вас:) где можно фото отчет посмотреть?
  • Огромное спасибо за комплимент))) Ждём вас в нашем ресторане!!!
Похожие рестораны